• Grégoire Pigné

Équipes de soins : pourquoi utiliser Bipper ?


Le Constat


“Nous passons beaucoup trop de temps à essayer de joindre quelqu’un et sommes interrompus sans cesse dans nos tâches. Nous voudrions avoir plus de temps à consacrer aux patients”

Géraldine, Infirmière Hospitalière


C’est partant de ce constat, que les équipes de Bipper, aidées de professionnels de santé sur le terrain ont eu l’idée de créer une messagerie instantanée sécurisée, qui permet d’avoir une information coordonnée et des réponses immédiates.


Les équipes vivent leur journée plus sereinement et retrouvent du temps de SOIN.


 

Quels usages dans mon service ?


Bipper, c’est 3 outils en 1 à disposition de tous les professionnels de santé :

  • Une messagerie sécurisée pour fluidifier les échanges et coordonner les soins

  • Un drive pour que les soignants puissent partager des documents

  • Un accès à des outils adaptés au profil de chaque soignant


“Avec cet outil, je ne passe plus des heures à courir après le médecin au téléphone. Je lui envoie un message et il me répond quasiment en instantané. C'est génial”

Martine, IDE



Bipper permet de communiquer aussi bien avec des soignants de mon établissement mais aussi avec des professionnels de santé extérieurs.

  • Il est possible de participer à autant de groupes de discussions souhaité et échanger des messages en one to one si besoin.

  • Un accès au drive partagé ou individuel pour retrouver facilement les documents du service, ou tout simplement mes favoris.

  • Un accès à des outils qui facilitent la prise en charge au quotidien. J'ai un doute sur un pansement ? Sur une interaction médicamenteuse ? Toutes les réponses sont dans Bipper.

  • C’est un outil basé sur les dernières recommandations des sociétés savantes. Il me confère la certitude que mes actes sont adaptés à mon patient.


“Avec Bipper, je peux plus facilement communiquer avec mon équipe. J’ai un groupe avec les aides soignantes, un groupe avec les infirmières et des groupes de travail avec des professionnels qui ne sont pas forcément dans mon service. On a clairement progressé dans la communication du service”

Sophie, Cadre de Santé


Communiquez avec des soignants qui ne sont pas sur le même site :


Bipper permet de communiquer, via la messagerie sécurisée, à un groupe de soignant choisi, et qui n’est pas forcément sur le même lieu géographique.


Il peut s’agir de communiquer avec un médecin libéral, avec une infirmière ou tout simplement avec d'autres structures intra ou extra hospitalières. Bipper facilite les échanges et œuvre de ce fait au maillage territorial.


“Je ne suis plus dérangée par une multitude de message whatsapp. La séparation entre ma vie pro et ma vie perso est davantage respectée. Bipper, c’est clairement un outil professionnel. En sortant de l’hôpital, je peux passer à autre chose”

Farah, IDE



 

Quels bénéfices pour ma structure ?


En tant que direction, nous avons tous à cœur de mettre à disposition des équipes de soin, un outil qui facilite leur quotidien.


Les équipes passent beaucoup (trop) de temps au téléphone, et sont sans cesse interrompues dans leurs tâches. Elle ont aussi besoin de se décharger de cette lourdeur administrative qui trop souvent prend le pas sur le temps de soin.


De plus, trop d’erreurs médicales proviennent encore d’un défaut de communication entre les soignants. Parce qu’il est difficile de coordonner les soins, encore plus dans un contexte d'urgence ou de partenaires délocalisés, Bipper permet de passer de l’oralité à la traçabilité. L’information est partagée à plusieurs et chacun peut répondre au sein du groupe de soignants concerné.


Utiliser Bipper, c'est :

  • Mettre en conformité les échanges des messageries "grand public" (whatsapp...) , s'assurer de la sécurité de ces informations.

  • Développer la Qualité de Vie au Travail de vos équipes et opter pour une meilleure séparation vie pro/perso. Lorsque les salariés sont en repos, ils peuvent se reposer sans être dérangés. C’est un critère de fidélisation de nos équipes.

  • Donner la possibilité aux soignants d’avoir accès à une information claire et coordonnée.

  • Une information ciblée, structurée pour permettre à chacun de communiquer simplement entre membres d’une équipe de soin.

  • Permettre aux équipe de retrouver du temps de soin.

 

Ils utilisent Bipper :


Bipper, la solution par 360medics pour renforcer la collaboration des équipes médicales.


- Messagerie Sécurisée HDS

- 2 espaces Drive HDS

- Annuaire de Santé

- Boîte à outils médicaux

 

Retrouvez notre interview de Nelly, infirmière, sur ce lien.

Pas encore inscrit sur Bipper ? Testez gratuitement en nous contactant ici !