• Grégoire Pigné

Directions d'établissements : pourquoi utiliser Bipper ?


Le Constat


Fragilisés par la crise Covid, les établissements de santé ont plus que jamais besoin de répondre à un enjeu humain et organisationnel au sein de leur structure.


Qu’ils soient publics, ou privés, de tailles conséquentes ou plus restreinte, tous les établissements de santé doivent relever le défi de répondre aux problématiques RH :

  • La pénurie de paramédicaux

  • L'absentéisme croissant de tous les soignants

  • L’intégration de nouvelles générations de soignants pour que le travail intergénérationnel soit le plus efficient possible

  • Un besoin d’appartenance à une équipe très souvent exprimé par les soignants.

En parallèle, la charge en soin, dans les structures, est de plus en plus conséquente en raison notamment :

  • Des tâches administratives et la coordination d’informations de plus en plus chronophage

  • D'une communication et animation d’équipe qu’il est essentielle de prendre en compte

Bipper, c’est permettre aux équipes de retrouver du temps pour prendre soin des patients.


Quels usages pour mon établissement ?


Bipper est une messagerie sécurisée HDS qui peut s’utiliser par tous les professionnels de santé. Elle peut permettre à des équipes de soin de communiquer entre elles, au sein de l’établissement mais aussi faciliter la communication avec des acteurs de soins extérieurs (cabinets médicaux, cabinets infirmiers, transports, autres structures de soin…) et ainsi renforcer le lien ville-hôpital.


C'est aussi est un outil de communication, de coordination de soins et d’animation d’équipe dont les flux d'information peuvent être nombreux :

  • Échanges de la direction à des groupes de soignants

  • Échanges entre groupes de soignants

  • Échanges de médecins avec les équipes de soin hospitalières

  • Échanges de médecins en usage intra hospitalier .

Le nombre de sujets de discussions lui, est illimité, tout comme les discussions individuelles. Les échanges autour des patients sont également possibles puisque Bipper est une messagerie sécurisée HDS (Hébergée Données de Santé).


Opter pour Bipper, c'est permettre aux soignants d’avoir accès à :

  • Une messagerie sécurisée pour fluidifier les échanges et coordonner les soins

  • Un drive pour que les soignants puissent partager des documents

  • Un accès à des outils adaptés au profil de chaque soignant




 

Quels bénéfices pour ma structure ?


“Avec Bipper, je me rends compte à quel point les équipes ont gagné en efficacité. Elles passent moins de temps au téléphone, la coordination est plus fluide et les soignants me remontent souvent le gain de temps et d’énergie pour eux. Franchement je suis très contente de l’outil”

Christelle, Directrice d'établissement



En tant que direction, nous avons tous à cœur de mettre à disposition des équipes de soin, un outil qui facilite leur quotidien.


Les équipes passent beaucoup (trop) de temps au téléphone, et sont sans cesse interrompues dans leurs tâches. Elle ont aussi besoin de se décharger de cette lourdeur administrative qui trop souvent prend le pas sur le temps de soin.


De plus, trop d’erreurs médicales proviennent encore d’un défaut de communication entre les soignants. Parce qu’il est difficile de coordonner les soins, encore plus dans un contexte d'urgence ou de partenaires délocalisés, Bipper permet de passer de l’oralité à la traçabilité. L’information est partagée à plusieurs et chacun peut répondre au sein du groupe de soignant concerné.


Utiliser Bipper, c'est :

  • Mettre en conformité les échanges des messageries "grand public" (whatsapp...) et s'assurer de la sécurité de ces informations

  • Développer la Qualité de Vie au Travail de vos équipes et opter pour une meilleure séparation vie pro/perso. Lorsque les salariés sont en repos, ils peuvent se reposer sans être dérangés. C’est un critère de fidélisation des équipes.

  • Donner la possibilité aux soignants d’avoir une information claire et coordonnée. Une information ciblée et structurée pour permettre à chacun de communiquer simplement entre membre d’une équipe de soin

  • Permettre aux équipe de retrouver du temps de soin

 

Ils utilisent Bipper :


Bipper, la solution par 360medics pour renforcer la collaboration des équipes médicales.


- Messagerie Sécurisée HDS

- 2 espaces Drive HDS

- Annuaire de Santé

- Boîte à outils médicaux

 

Retrouvez notre interview de Thomas, médecin anesthésiste-réanimateur sur ce lien.

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